职场励志经典日志

发布时间:2021-10-25 14:49:38

  在我有所空闲的时候,不妨找一些来看看,那么都有哪些呢?一起来看看吧。

  :少问Why,多问How

  人生中遭遇的问题,往往不像小时候为了考试而背的书,有***唯一***标准答案。更多时候,答案取决于你问问题的方法、切入点、态度,而非问题本身。

  举例来说,有两个资深业务,过去业绩都很不错,但是最*却连续三个月业绩达不到最低标准。这时,业务主管要求这样位业务提出一份报告,对他们的业绩下滑,达不到理想数字,做出说明。

  于是,两个业务都开始思考,关于“业绩下滑”这件事情。

  业务A从“Why?”的角度出发,不断的思考,想找出自己的业绩“为什么”会下滑?经过几天的翻阅报纸、财经杂志、商管专业书籍,甚至做了一些实际访谈后,业务A找到答案了,然而,答案却让他很失望。

  原来,是自己所负责销售的产品,市场过度供给,新产品日新月异的推出,消费者选项变多了,自然排挤到自己销售的产品。其次,大环境不景气,人民收入停滞,再加上通货膨胀,各种原物料生活所需的产品纷纷涨价。业务A认为自己卖的产品并非民生必需品,消费者在缩减开支以应对不景气的同时,自然减少购买自己所销售的产品。

  业务A垂头丧气的向业务主管回复他悲观的研究结果,“都是不景气害得我们的产品卖不出去”,今后销售业绩只会持续下滑,无法提高了!

  至于业务B,则从“How?”的角度切入思考,想找出提升、疲软不振的业绩的办法。同样经过几天的翻阅报纸、财经杂志、商管专业书籍,甚至做了一些实际访谈后,业务B找解决问题的答案,知道如何提升疲软的业绩。

  原来,由于市场推陈出新,同性质产品日新月异,竞争对手的产品比自己所销售的更好且更便宜,难怪自己的产品卖不出去。再者,由于大环境长期不景气,人民收入停滞,消费者改变购物*惯,钱非得花在刀口上,不再像过去那样,喜欢就买。

  业务B认为,想要改善销售业绩,治本之道就是重新包装自家产品,提出符合当前环境消费者心态的营销方法,要求改善产品包装,缩小产品规格,对产品进行改造,使产品感觉更加精致化,专攻上层消费市场。另外,将既有产品分量增加三倍,但只提高两倍售价,让消费者感觉自己的产品便宜又超值,专攻中下层***追求物超所值,买得划算***的消费者。业务B认为,自己从观察市场趋势后所找到的改革之道,肯定能够一举提升业绩,便开心的向主管提报自己的研究成果。最后也一如业务B预期的,产品经过重新设计包装与功能改良后,顺利打入高价市场,而原先的产品则调整份量与售价,顺利打进中下阶层市场,业务B不但顺利拉升业绩,而且还一举突破新高。

  然而,在同样的产业里,同样是不景气,有的商家、业主大赚其钱,有的则是屡屡亏损,可见“不景气”并非影响业绩好坏的唯一因素,而是其他因素影响所致。

  我认为,能够在一片不景气之中,杀出重围,抢下亮丽业绩的业主,全都是务实思考“如何”应对不景气,提出新产品、服务以满足不景气时代消费者的用心人士;相反的,受不景气打击因而业绩迟迟无法提升的业主,多半只会问“为什么”不景气,不景气何时才会过去,却不曾想根据环境变化,提出变革之道,固守旧有经营模式,于是逐渐僵化,业绩会一直跌落。

  有句俗话说:“我们不能决定事情的发生,但可以决定面对事情的态度。”在这不景气年代,面对我们的工作、业绩、事业,多思考能够解决问题的“办法”***how***比老是抱怨“为什么”要来得实际且有帮助!

  :如何化解同事间的矛盾冲突

  工作中免不了会与同事出现意见不同,小心处理可以使双方意见交流,促进沟通;如果处理失当,便会造成矛盾冲突,影响工作情绪,甚至影响公司的效率。

  工作上常常会遇到这种情况:本来一件无可厚非的工作安排,却意想不到会感到反感和抗拒。因此,之间难免会发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦,甚至引起冲突。这时候,如果处理不当,就会加深误解,陷入困境,甚至导致间的关系破裂。

  一旦与发生冲突,应该对事不对人,尽量控制自己情绪,缓和气氛,积极化解大家的矛盾,才是正确的办法。当然,你还可以考虑以下一些方法。

  主动开口打破闷局

  很多人都有这样的经验,就是当与意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,给其他留下一个不计前嫌,大方处事的印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。

  不争论冷静处理

  当下属与自己发生冲突之后,作为上级的应该不*虾筒徽矗渚驳乇泶锕鄣悖苊獠槐匾挠镅员┝ΑF涫荡直┱劢饩霾涣宋侍猓偃缢蕉记樾骷ざ保缓猛V拐郏菔敝罩固致郏闷*复下来后,再作处理。

  个人在职业发展过程中,很多情况取决于我们的人际关系的和谐和手段,但也不要走入误区,如果人际关系过分恶劣,或人际技巧被过分强调的企业也不会有好的发展。

  :做公司非常需要做的事情

  文/李智明

  每家公司都希望自己的员工能够主动地工作,带着思想去工作。工作中,那些只会做*宸愿朗虑榈脑惫ぃ切┬枰*灞破茸鍪碌脑惫ぃ际遣豢赡苁芾*迤髦氐摹S幸幌钭钪匾闹霸穑蛐砟愕纳纤居涝抖蓟岫阅忝囟恍阍谥俺∫贾绽卫蔚丶窃谛睦铮蔷褪瞧笠刀阅愕摹爸占谕??永远做非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做。

  一般来说,*宀换崦魅芬笤惫ぶ鞫ぷ鳎悄阌Ω蒙钌畹孛靼灼笠倒陀媚闶窍M阄笠荡丛熳畲蟮男б妫阅阌Ω盟媸彼娴嘏ぷ鳎鞫夭扇⌒卸

  “科比真棒!昨晚洛杉矶湖人队如果没有他,必败无疑!”某销售公司的客户服务部里,电话铃声响个不停??没有人主动去接,但就在同一间办公室里,两名员工却正兴致勃勃地议论着昨晚电视里转播的NBA联赛。

  “请问,我们需要的货什么时候发过来?”

  “这个……我们现在很忙,可能要等到明天,后天也说不定,你再等等看吧。”说完,接电话的那名员工立刻挂断了电话。的确,他很忙,因为他正在网上和别人下象棋呢。

  “为什么这个月的生产任务又没完成?”

  “哦,机器总是出毛病,还有人手也不够,我们差不多是一个人干两个人的活呀!”真实的情况是修理机器的维修工手上总是干干净净的,因为他很少打开工具箱,而是整天忙着玩手机游戏;其他工人要么闭目养神,要么聊八卦,要么忙着干私活……

  以上这些情况,在每个公司都会发生。这些只知道做公司交代的事,甚至连交代的事也不愿做的员工,他们一辈子注定*庸,因为没有一个企业会把这样的员工提拔到重要的岗位上,也没有人会把重要的工作交给他们去做,他们也不可能成为公司最棒的员工。

  在工作中,很多员工都没有意识到主动工作的重要性,他们*惯于用传统的态度来对待自己的职业。这样做的结果是,那些听命行事、满足于完成领导交代给自己的任务的员工,将会越来越*庸。而那些能自己管理、领导自己,能主动去工作的员工,才能成为管理者最欣赏和企业最需要的人。

  事实上,很多工作了多年的老员工,也往往没有弄清楚管理者和企业对自己的真正期望是什么,他们以为忠实执行、做好分内的工作即可。然而,一个企业真正的期望是不要只做*褰淮氖拢鞫プ雒挥腥朔愿赖怨居邪镏⒛苋霉净竦酶罄娴氖隆5币桓鲈惫ぶ廊绾稳シ⒒幼约褐鞫缘氖焙颍陀锌赡艹晌钍芷笠祷队娜恕

  刘芳是一家房地产开发公司的员工。一次,在和朋友聚会时,偶然她听到一个内部消息,市政府有意向在市郊划出一块*ぃ美唇ň檬视梅浚越饩鍪心诘褪杖胝叩淖》坷盐侍狻5弥庖幌⒑螅醴急懔⒓炊喾角笾ふ馓跣畔⑹欠窨煽浚被棺攀肿急敢恍┣捌谧柿稀K衔绻飧鱿⑹钦媸档模敲匆坏┕迹姓突峁斜辏绞苯嵊卸嗉铱⑸倘ネ侗辍H绻约旱墓鞠茸龊昧俗急福斜甑氖に悴痪透罅寺?

  一些同事见了,不解地问:“刘芳,你干吗自讨苦吃呀?你现在做的这些事,*蹇擅环愿滥阊!再说,如果那个消息是假的,你岂不是白忙一场?”

  “如果是真的呢,我现在做的这一切不就变得非常有价值了吗?”刘芳坚定地回答道。

  两个月后,这个消息得到了证实。市里有实力的几家房地产开发公司立即忙碌起来,开始了投标前的紧张准备工作,刘芳所在的公司也不例外。就在经理紧急召集中高层管理人员开会,商讨竞标工作的运作时,刘芳拿着一摞厚厚的资料敲开了会议室的门。

  “你不是财务部的员工吗?”总裁看到那一摞资料,既高兴又意外。

  “是的。”

  “谁让你这样做的?”

  “没有人吩咐,但我认为主动并提前去做这些,能给公司带来帮助。在其他公司还在忙着收集资料时,我们就可以动手制作标书和筹备其他事情了,这样我们将会占尽先机。”刘芳的话刚说完,会议室便响起了热烈的掌声。这掌声既是公司领导层对刘芳的感谢,又是对她自动自发工作的肯定。

  在后来的竞标中,刘芳所在的公司果然一举中标。在庆功会上,总裁郑重地代表公司向她敬了一杯酒,并宣布刘芳将接替即将退休的财务主管的职务。

  也许你会说,刘芳是幸运的,她只是主动做了一点点事情,公司却给了她很多很多。事实并非如此,公司之所以重用刘芳,不只是因为她主动收集了一些资料,对公司的中标起到了重要作用,公司更看重的是她的这种工作精神和工作态度。试想,一个员工在做好自己分内工作的同时,还主动去做没有人吩咐但是对公司却极为重要的事情,这样的员工不受嘉奖、不受重用,公司还会重用什么样的员工呢?因此,可以这样说,刘芳的幸运是她积极主动去做事情的必然结果。


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